Самовывоз в Екатеринбурге:

• ПН-ПТ, с 8.00 до 17.00

• по адресу ул. Полежаевой 10А

Доставка по Екатеринбургу:

• бесплатно для заказов на сумму от 300 000 р.

• для заказов на сумму до 300 000 р. стоимость доставки от 2000 р. 

Доставка по РФ:

• рассчитывается на основании маршрута и объема груза или по тарифам транспортных компаний

• бесплатная доставка обсуждается индивидуально  

• время в пути от 1 до 8 дней

Доставка по РФ ЖД транспортом

• стоимость от 100 000 до 350 000 р.

• время в пути от 3 до 20 дней

Оплата производится по банковским реквизитам организации на основании выставленного счета. Заказ запускается в работу по предоплате и отгружается после полной оплаты по счету. 

Персональные условия по оплате или скидкам обсуждаются с вашим менеджером.

Как долго ждать расчет заказных позиций?

Расчет стоимости заказных позиций вы получите в течение рабочего дня. В редких случаях срок расчета может увеличиться до 3х дней, в таком случае менеджер свяжется с вами и предупредит о том, что срок расчета увеличен.

Какая минимальная сумма заказа

Минимальная сумма счета для заказных позиций - 300 000 р.

У вас есть скидки? Как их получить?

Для расчета скидки обратитесь к своему менеджеру.

Как отследить статус заказа в доставке

Чтобы узнать статус заказа, обратитесь к своему менеджеру.

Есть ли гарантия на продукцию

Да, на всю продукцию 12 месяцев. По согласованию можем предоставить банковскую гарантию на исполнение обязательств в гарантийный период.

Как упаковываете?

По согласованию с заказчиком упаковываем на паллеты, в усиленные ящики и ящики по морским стандартам, к каждому месту прилагаем упаковочный лист.

Что если перевозчик повредит товар

Грузы в транспортных компаниях застрахованы. 

Можно приехать на производство

Да, вы можете приехать на наше производство. Для этого согласуйте дату и время с ответственным менеджером. По договоренности мы проводим технические аудиты или приемочные инспекции.

От чего зависит цена заказной позиции?

Цена зависит от стоимости материала, объема заказа и сложности работы.

От чего зависят сроки изготовления заказной позиции?

Сроки зависят от загрузки производства, объема заказа, а также редкости сырья

Можно заказать по своим чертежам

Да, мы выполняем заявки по чертежам заказчика

Какую документацию вы предоставляете

На продукцию мы выдаем паспорт качества и сертификат производителя металлопроката с  указанием химического состава и механических свойств. Прилагаем сертификат на термообработку и покрытие, если данные операции производились. Остальные документы, в том числе на дополнительные испытания, по предварительной договоренности.